Hilfe Zahlungsarten Sicherheit
Wir haben die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Einkauf bei Hoppels.com hier für Dich zusammengefasst. Sollten weitere Unklarheiten bestehen, helfen wir dir gerne weiter. Bitte wende Dich dazu per E-Mail über unser Kontaktformular an uns.
1: Zahlugsmöglichkeiten 2. Versand & Lieferung Wie hoch sind die Versandkosten!
bei uns haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl
Zahlung per Vorkasse (2% Rabatt auf den Auftragswert ab 100,-€)
Entscheiden Sie sich für die Zahlart Vorkasse, erhalten Sie umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail geben wir Ihnen die hoppels.com Bankverbindung bekannt. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Nur so ist uns die Zuordnung Ihrer Zahlung möglich. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Beachten Sie bitte, dass es je nach Kreditinstitut zwischen 1-2 Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Für Zahlungen aus den Europäischen Ländern verlängert sich die Dauer auf bis zu 5 Arbeitstage. Überweisen Sie Bestellungen immer separat und geben Sie die jeweilige Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.
Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur Einbuchung Ihrer Zahlung (maximal jedoch 7 Tage) für Sie reserviert.
Ratenkauf by easyCredit - Online Shoppen und bequem in Raten zahlen!
Der Ratenkauf auf einen Blick
Bestellwert: ab 200,- bis 10000,-Euro
Laufzeit: 6 bis 36 Monate
Rückzahlung: Erst erhalten Sie Ihre Bestellung und können sich ganz in Ruhe entscheiden. Die erste Rate zahlen Sie frühestens 30 Tage nach Lieferung. Ihren detaillierten Ratenplan erhalten Sie per E-Mail.
Post-Ident: Nicht nötig. Alle notwendigen Informationen werden direkt online bei der Bestellung erfasst.
Bearbeitungsgebühren: keine
Sicherheit & Flexibilität - Unsere umfassenden Leistungen für Sie:
Wir bieten Ihnen umfangreiche Leistungen an Sicherheit & Flexibilität, damit Sie Ihren Ratenkauf an Ihre finanzielle Situation anpassen können. Und das schnell und bequem über unser Online-Kundenportal.
Verlassen Sie sich auf einen starken Partner:
easyCredit ist Partner der Volksbanken Raiffeisenbanken und steht für Verbraucherfreundlichkeit und Fairness.
Weitere Informationen zum Ratenkauf by EasyCredit
Allgemeine Geschäftbedingungen
Supplementary General Terms and Conditions for ‘ratenkauf by easyCredit’
Achtung bei Stornierung:
Bei Stornierung einer ausgelösten Bestellung bei EasyCredit Finanzierung, fallen Kosten in Höhe von 1,49 % an. Die müßen sofort Bezahlt werden.
Zahlungen per PayPal Plus
Sie können bei uns auch bis zu einem Kaufpreis von max. 5000,- Euro per PayPal bezahlen. In Ausnahmefällen kann der Bestellwert höher liegen (unter anderem abhängig von Rücksendequote und Zahlungsverhalten bisheriger Bestellungen). Wählen Sie hierzu als Zahlungsart PayPal, aus, dann werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht.
Wenn Sie eine Bestellung per PayPal bezahlen, erhalten Sie von uns immer eine Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in seltenen Fällen auf Seiten von PayPal zu Bearbeitungsfehlern kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
PayPal Plus
Alles aus einer Hand! Mit PayPal Plus können wir bei hoppels.com die 5 beliebtesten Zahlarten aus einer Hand anbieten:
PayPal, Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung und in den nächsten Finazierung.
PayPal:
Lastschrift EC: Ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.
Kreditkarte: Ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.
Rechnung: NEU Ein PayPal-Service . Sie benötigen kein PayPal-Konto.
NEU: PayPal Ratenkauf einfach bequemer bezahlen ab 199,- € bis 5000,- €.
Mehr Informationen hier.
Noch kein Paypal Konto? Hier geht es zum PayPal-Konto eröffnen.
Zahlung per Amazon Payment:
Um eine Bestellung über Amazon zu tätigen, wählt ihr im Warenkorb als Zahlungsart „Bezahlen über Amazon“ aus und geht wie gewohnt zur Kasse. Alternativ könnt ihr den Vorgang beschleunigen, indem ihr auf den „Bezahlen über Amazon“-Buttonklickt. In beiden Fällen öffnet sich ein Fenster in dem ihr euch in euer bestehendes Amazon-Konto einloggt. Habt ihr noch kein Amazon-Konto, könnt ihr hier bequem und einfach ein Neues erstellen. Nun wählt ihr noch eure Adresse und die Zahlmethode aus und bestätigt die Eingaben durch den Klick auf Bestellen – schnell und einfach.
Übrigens, ihr könnt mit Bezahlen über Amazon auch per Kreditkarte bezahlen. Dazu müsst ihr lediglich eure Kreditkarte dem Amazon-Konto hinzufügen.
Habt ihr noch Fragen oder Wünsche zu weiteren Bezahlmethoden? Schreibt uns einfach shop@hoppels.com
Zahlung per Kreditkarte
Zahlen Sie schnell und einfach per Kreditkarte. Bezahlen mit nur einem Klick - ohne komplizierte Anmeldung.
Wir akzeptieren Visa und Mastercard bis zu einem Kaufpreis von max. 3000,- Euro. In Ausnahmefällen kann der Bestellwert höher liegen (unter anderem abhängig von Rücksendequote und Zahlungsverhalten bisheriger Bestellungen).
Erst wenn Ihre Sendung unser Haus verlässt, wird auch Ihre Kreditkarte belastet. Wenn Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.
Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei hoppels.com per Kreditkarte sicher. Mehr Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie hier.
3. Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten!
Wir berechnen auf unsere Artikel grundsätzlich KEINE Versandkosten über 50,- Euro in Deutschland. Sie bezahlen also immer nur den im Shop angezeigten Preis. Der Rückversand ist nicht KOSTENLOS.
Kann ich auch ausserhalb von Deutschland aus bestellen und wird dorthin geliefert?
hoppels.com liefert in allen Europäischen Ländern!
Mit welchem Logistikpartner wird versendet?
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und Europa per UPS, DHL und DB Schenker. Der jeweilige Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.
Kann ich auch an eine Packstation liefern lassen?
Natürlich können Sie Ihre Ware auch an eine Packstation liefern lassen.
Hierzu setzen Sie während des Bestellvorganges in der Lieferanschrift (Straße und Hausnummer) ihre Postnummer ein.
Bei Adresszusatz/ Firma/ c/o Postfiliale und Filialnummer ein!
Wir benutzen das SSL-Verfahren. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Der wichtigste Schutz ist aber Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es niemals an andere Personen weiter und vermeiden Sie die Zugänglichkeit. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und der ständigen Verbesserung unseres Services verwendet und ohne Ihre Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte den AGB.
Was sind Phishing-EMails und was muss ich beachten?
Es sind E-Mails im Umlauf, die gefälschte Bestellbestätigungen über einen angeblichen Einkauf bei hoppels.com enthalten. Dabei handelt es sich um so genannte Phishing-Mails, mit denen Kriminelle versuchen an Ihre Benutzerdaten und Passwörter zu gelangen. Bitte öffnen Sie nicht den angegebenen Link in dieser E-Mail. Es wird versucht, Sie auf eine manipulierte Website weiterzuleiten und vertrauliche Daten abzufragen. Diese Angaben können nach der Eingabe für betrügerische Zwecke missbraucht werden.
hoppels.com bittet seine Kunden weder per E-Mail, noch telefonisch um vertrauliche Kundendaten oder Passwörter. Nur Benachrichtigungen mit dem Absender shop@hoppels.com stammen von hoppels.com. Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihre Zugangsdaten an unbefugte Personen gelangt sind, empfehlen wir Ihnen aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort unter „Mein Konto“ zu ändern. Sie erreichen uns außerdem jederzeit über die Telefonnummer: 0231/58925534 (Deutschland) oder per E-Mail an shop@hoppels.com.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
- Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
- Kreditkarte (Visa/ Mastercard), Lastschrift, Sofortüberweisung
Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.